Alt du lurer på om Responza.

Responza er en norskspråklig AI-chatbot som svarer kundene dine på nettsiden 24 timer i døgnet. Vi setter den opp skreddersydd til din bedrift på 48 timer, hostet på servere i EU og fullt GDPR-kompatibel.

Se planer og priser →

Klikk «Start gratis prøveperiode» på prissiden, bruk 10 minutter på onboardingskjemaet, og vi leverer en ferdig konfigurert chatbot innen 48 timer. Ingen kortregistrering, ingen forpliktelse.

Responza er bygget for norsk fra grunnen av, koster en brøkdel, og vi setter opp boten for deg på 48 timer. Intercom og Drift er amerikanske, dyrere, og forventer at du konfigurerer alt selv.

Norske bedrifter med nettside og minst 200 besøkende i måneden. De fleste er små og mellomstore: kafeer, elektrikere, reisebyråer, nettbutikker, advokater, eiendomsmeglere, tannklinikker. Boten betaler for seg selv når den fanger én ekstra kunde i måneden.

Responza har tre planer: Starter koster 499 kr/mnd, Pro koster 999 kr/mnd, og Enterprise koster 2 499 kr/mnd. Alle planer har 14 dagers gratis prøveperiode uten kortregistrering.

Sammenlign alle planer →

Ja. Alle nye kunder får 14 dagers gratis prøveperiode med full tilgang til Pro-planen. Ingen kortregistrering, og prøveperioden konverteres aldri automatisk til betalt abonnement.

Ja. Oppgrader når som helst med umiddelbar effekt. Nedgraderinger trer i kraft ved neste fakturaperiode. Bytt direkte fra adminpanelet uten å kontakte oss.

Nei. Alle planer er månedlige uten bindingstid. Du kan avslutte når som helst, og blir kun fakturert for inneværende måned.

En samtale er en sammenhengende økt mellom én besøkende og chatboten, opptil 30 minutter inaktiv. Hvis samme besøkende kommer tilbake etter 30 minutter, regnes det som ny samtale.

Boten fortsetter å svare normalt. Du varsles på e-post når du passerer 80 % og 100 %, og kan kjøpe ekstra samtalepakker fra adminpanelet eller oppgradere plan med ett klikk.

Vi tar imot alle store kort (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe. Enterprise-kunder kan betale per faktura med 14 dagers betalingsfrist.

Ja. Registrerte stiftelser og ideelle organisasjoner får 30 % avslag på alle planer. Send dokumentasjon til kontakt@responza.io så aktiverer vi rabatten samme dag.

48 timer fra du fullfører onboarding. Du fyller ut et 10-minutters skjema med innhold om bedriften, deretter trener teamet vårt boten, tester den og bygger den inn på nettsiden din innen to virkedager.

Nei. Du limer inn én linje med kode på nettsiden din, eller installerer plugin-en for WordPress, Shopify eller Wix. Vår support hjelper deg gratis med installasjonen om du vil.

Responza fungerer på alle nettsider: WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow, Drupal, Magento, og custom-bygde sider. Vi har egne plugins for de mest populære plattformene og en universell JavaScript-snippet for resten.

Ja. Adminpanelet lar deg overstyre svar, legge til eksplisitte svarmaler, blokkere temaer og trene boten på nye spørsmål. Endringer er live i løpet av sekunder.

Se adminpanelet →

Ja. Alle planer lar deg sette merkevarefarger, logo, hilsemelding og avatar. Pro og Enterprise lar deg også sette skrifttype og legge til egen CSS.

Responza støtter 12 språk: norsk (bokmål og nynorsk), engelsk, svensk, dansk, tysk, fransk, spansk, italiensk, nederlandsk, polsk, russisk og finsk. Starter inkluderer norsk og engelsk. Pro inkluderer 6 språk. Enterprise har alle 12.

Ja. Responza er trent på både bokmål og nynorsk, og svarer i samme målform som kunden bruker. Vi tester aktivt med dialektord og lokale uttrykk.

Ja. Boten detekterer språk fra første melding og svarer på samme språk. Besøkende kan også velge et foretrukket språk fra chat-menyen når som helst.

Ja. All data lagres på servere i EU (Frankfurt, Tyskland), vi tilbyr signert databehandleravtale (DPA) på alle planer, og kundesamtaler brukes aldri til modelltrening uten eksplisitt samtykke.

Les personvernpolicyen →

All kundedata lagres i AWS-datasentre i Frankfurt, Tyskland. Vi bruker aldri amerikanske eller asiatiske servere. Backups krypteres og lagres i samme region.

Nei, ikke uten samtykke. Som standard brukes ikke kundesamtaler til modelltrening. Du kan velge å bidra med anonymisert data fra adminpanelet hvis du ønsker det.

Ja. Alle planer inkluderer en standard DPA du kan laste ned og motsignere. Enterprise-kunder får en tilpasset DPA gjennomgått av deres juridiske team.

Ja. Pro og Enterprise inkluderer native integrasjoner med HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho og Microsoft Dynamics. Andre verktøy kobles via Zapier, Make eller webhooks.

Ja. Pro inkluderer lese-API for samtaler og statistikk. Enterprise inkluderer fullt skrive-API som lar deg sende meldinger, opprette samtaler og synkronisere kunnskapsbase programmatisk.

Ja. Når en besøkende oppgir kontaktinfo eller viser kjøpssignaler, sender Responza en lead-varsling til innboksen din innen 30 sekunder. Du kan også koble dette til Slack eller SMS.

Ikke direkte. Boten kan sende kunder til en sikker Stripe- eller Vipps-betalingsside, men selve transaksjonen håndteres alltid av betalingsleverandøren for å oppfylle PCI-krav.

Ubegrenset. Responza er bygget på elastisk skybasert infrastruktur og håndterer titusenvis av samtidige samtaler uten ventetid.

Boten innrømmer ærlig at den ikke vet, og tilbyr å sette kunden i kontakt med deg via e-post eller skjema. Den oppfinner aldri svar. Alle ubesvarte spørsmål logges i adminpanelet så du kan trene boten.

Starter får e-postsupport med svar neste virkedag. Pro får prioritert support med svar innen 2 timer på virkedager. Enterprise får dedikert kontoansvarlig og 15-minutters responstid via egen Slack-kanal.

Ja. Adminpanelet viser antall samtaler, tema-fordeling, lead-konvertering, brukerfeedback, geografisk fordeling og populære spørsmål. Pro og Enterprise inkluderer ukentlige PDF-rapporter på e-post.

Ja. Responza svarer 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Hvis et spørsmål krever et menneske, fanger boten kontaktinfo og varsler deg ved arbeidsdagens start.